Yoo, Donthu, and Lenartowicz’s (2011) CVSCALE
CVSCALE is a 26-item 5-dimensional scale of Cultural Values at the Individual Level (Measuring Geert Hofstedes’ culture dimensions at the individual level).
Source: Yoo, Boonghee, Naveen Donthu, and Tomasz Lenartowicz (2011), “Measuring Hofstede’s Five Dimensions of Cultural Values at the Individual Level: Development and Validation of CVSCALE,” Journal of International Consumer Marketing, 23 (3/4), 193-210. See 2011_JICM_CVSCALE
- Citations of CVSCALE (Google Scholar)
- As for the evaluation of CVSCALE against other scales, reference Taras, Steel, and Stackhouse’s (2023) paper, “A comparative evaluation of seven instruments for measuring values comprising Hofstede’s model of culture” in Journal of World Business.
- CVSCALE Reliability (Selected studies)
Sources Countries (Sample Types) n PO UN CO LT MA Adapa (2008) Australia (Indian adult women) 44 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 Adapa (2008) India (Indian adult women) 42 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 Adapa (2008) India, Australia (women students and workers) 87 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 Ali, Gulliver, Uppal, and Basir (2021) Pakistan business students 518 0.91 0.98 0.98 0.97 0.97 Ali & Sudan (2018) India (consumers) 724 > 0.80 > 0.80 > 0.80 > 0.80 > 0.80 Al-Nasser et al. (2013) Saudi Arabia (Graduate students) 32 0.53 0.84 0.83 0.89 0.71 Alrawi & Jaber (2008) United Arab Emirates (Egyptian employees) n.a. 0.6 0.59 0.68 0.66 0.67 Alrawi & Jaber (2008) United Arab Emirates (Indian employees) n.a. 0.67 0.65 0.6 0.52 0.65 Baker et al. (2013) Canada, Japan, and Israel (Students) 300 > 0.70 > 0.70 > 0.70 n.a. n.a. Bilgin and Kutlu (2022) Turkish nurses 256 0.55 0.91 0.92 0.82 0.76 Budin & Wafa (2013) Malaysia (Workers) 219 0.69 0.83 0.75 n.a. 0.64 Budin, Wafa (2013) Malaysia (public/private sector workers) 219 0.687 0.827 0.753 0.635 n.a. Chan et al. (2010) Hong Kong and U.S. (Adult customers) 349 0.93 n.a. 0.94 n.a. n.a. Chan et al. (2010) Hong Kong and U.S. (Service employees) 349 0.9 n.a. 0.93 n.a. n.a. Chelariu et al (2008) Romania (Retail salespeople) 397 0.92 0.87 0.83 n.a. 0.73 Choi (2014) Korea, United States (university students) 298 n.a. 0.84 0.847 n.a. n.a. Dameyasani & Abraham (2013) Indonesia (Students) 200 0.64 0.67 0.66 < 0.60 < 0.60 Dameyasani, Abraham (2013) Indonesia (university students) 200 0.64 0.67 0.66 n.a. n.a. Dash et al. (2007) India (Corporate customers) 156 0.89 n.a. n.a. n.a. n.a. de Matosa et al. (2012) Brazil and U.S. (Students) 260 0.83 0.82 0.83 n.a. n.a. Djamen, Georges, and Pernin (2020) Cameroon managers working in a French or English speaking context 528 0.71 0.77 0.63 0.80 0.77 Donthu & Yoo (1998) U.S., U.K., India, and Canada (Middle-class professionals) 280 0.72 0.76 0.77 0.7 n.a. Doubell (2011) South Africa (Professional females) 301 0.42 0.77 0.71 n.a. 0.69 Eslami (2015) Netherlands, United States (adults) 229 0.851 0.868 0.924 0.809 0.806 Fakher (2018) Palestine (married participants) 307 n.a. n.a. 0.959 0.917 n.a. Furrer & Tjemkes (2013) Netherlands and Turkey (Managers) 405 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 Ganguly et al. (2010) Canada, US (B-school students) 240 n.a. 0.79 0.8 0.77 n.a. Ganguly et al. (2010) India (B-school students) 290 n.a. 0.78 0.83 0.73 n.a. Ganguly et al. (2010) India (Students) 290 n.a. 0.78 0.83 n.a. 0.73 Ganguly et al. (2010) U.S. and Canada (Students) 292 n.a. 0.79 0.8 n.a. 0.77 Gelbrich et al. (2012) U.S., Germany, China, and Russia (Students) 274 > 0.70 > 0.70 > 0.70 n.a. > 0.70 Gunkel et al (2014) China, Columbia, Germany, India, Italy, Russia, Spain, Turkey, and U.S. (Students) 2067 0.61 0.68 0.61 0.69 0.63 Gunkel et al. (2014) China, Colombia, Germany, India, Italy, Russia, Spain, Turkey, United States (business students) 2067 0.61 0.68 0.61 0.63 0.69 Hallikainen, Laukkanen (2017) China, Finland (online bookstore customers: university students) 616 0.874 0.904 0.897 0.777 0.804 Hample & Cionea (2012) U.S. (Students) 598 0.88 n.a. n.a. n.a. n.a. Hartoyo, Abraham (2015) Indonesia (unmarried, young adults) 333 0.805 0.648 0.816 0.844 0.744 Hassan (2015) Iraq (undergratude university students) 441 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 > 0.70 Ismail et al. (2012) New Zealand (university students and staff) 0.76 0.85 0.83 0.82 0.72
Khalil and Abdel-Rahman (2020)Egyption university students 248 0.55 0.70 0.64 0.69 0.60
Khalil and Abdel-Rahman (2020)Saudi university students 298 0.54 0.75 0.51 0.56 0.61 Krüger (2011) China (Students) 318 0.69 0.77 0.77 0.66 0.7 Krüger (2011) U.S. (Students) 313 0.71 0.76 0.8 0.81 0.67 Kwok & Uncles (2005) Australia (Anglo-Australian students) 125 0.69 0.67 0.61 0.68 0.54 Kwok, Uncles (2005) Australia (Anglo-Australians, Chinese-Australians, students) 250 0.65 0.64 0.67 0.6 0.69 Lai et al. (2017) Hong Kong, United States (university undergraduate students) 418 0.74 0.66 0.81 n.a. 0.61 Mustafa et al. (2017) Norway (business university students) 120 0.69 0.84 0.79 0.82 n.a. Patterson et al. (2006) Thailand and Australia (Students) 487 0.73 0.8 0.61 n.a. n.a. Paul et al. (2006) India (Students) 188 0.76 0.81 0.85 0.71 0.76 Paul et al. (2006) U.S. (Students) 110 0.78 0.86 0.84 0.61 0.84 Pedrini et al. (2015) Italy (immigrant entrepreneurs) 60 > 0.85 > 0.85 > 0.85 n.a. n.a. Perera, Samarakoon and Wanninayake Sri Lanka adults 398 0.74 n.a. 0.89 n.a. 0.74 Pfajfar (2012) Slovenia (Buyers) 101 0.73 0.79 0.79 0.8 0.78 Pfajfar (2012) Slovenia (Sellers) 105 0.77 0.75 0.81 0.72 0.66 Prasongsukarn (2009) Thailand (university students) 1098 0.63 0.81 0.81 0.61 0.85 Prasongsukarn et al. Australia, Thailand (university students) 487 0.61 0.8 0.76 n.a. n.a. Prayoga, Abraham (2016) Indonesia (university students) 186 0.826 0.861 0.791 n.a. n.a. Reid (2011) U.K., Malaysia, and China (Students) 486 0.74 0.87 0.83 0.88 0.73 Saha and Nanda (2022) Indian service sector employees 216 0.81 n.a. n.a. 0.77 0.76 Schoefer (2010) U.K. (Chinese and English students) 500 n.a. 0.79 0.86 0.77 0.82 Schumann et al. (2010 & 2012) U.S., Mexico, Australia, China, Hong Kong, Thailand, India, Germany, the Netherlands, Poland, and Russia (Students) 1910 0.77 0.86 0.86 n.a. 0.83 Schumann et al. (2010) United States, Mexico, Australia, China, Hong Kong, Thailand, India, Germany, Netherlands, Poland, Russia (business students) 1910 0.78 0.86 0.86 0.83 n.a. Schumann et al. (2012) United States, Mexico, Australia, China, Hong Kong, Thailand, India, Germany, Netherlands, Poland, Russia (business students) 1910 0.78 0.86 0.86 0.83 n.a. Segijn, Kononova (2018) Netherlands, United States (university students) 642 n.a. 0.89 n.a. n.a. 0.8 Smith (2004) U.S. (Sales managers and salespersons) 132 0.65 0.83 0.67 0.59 0.68 Soares et al. (2007) Australia (Chinese-Australian students) 125 0.62 0.61 0.7 0.69 0.67 Soares et al. (2007) Portugal (Students) 161 0.61 0.69 0.79 0.55 0.74 Sobol (2008) The Netherlands (Adults) 247 0.75 0.71 0.73 0.69 0.54 Thien et al. (2013) Malaysia (primary school teachers) 1154 0.847 0.919 0.89 0.899 n.a. Tuncel et al. (2017) Turkey (business administration universtiy students) 165 0.836 0.84 0.861 0.775 n.a. Valaei et al. (2016) Malaysia (students, professionals, workers) 285 0.86 0.93 0.87 0.82 0.86 Wahjudi et al. (2016) Indonesia (manufacturing firm managers) 152 0.67 0.87 0.83 0.88 0.82 Warren & Campbell (2013) India and U.S. (Amazon.com customers) 296 0.87 0.8 0.86 0.7 0.82 Watson (2011) United States (university students) 25 0.86 0.88 0.83 0.86 0.82 Yanev, Tsenkov (2016) Sweden (university students) 154 0.80 0.61 0.70 0.81 0.65 Ye et al. (2013) Hong Kong (Chinese and Caucasian tourists) 448 0.76 n.a. n.a. n.a. n.a. Yoo & Donthu (2002) U.S. (Students) 200 0.86 0.88 0.83 0.82 0.86 Yoo & Donthu (2005) U.S. (U.S.-born adult consumers) 213 0.9 0.87 0.83 0.8 0.83 Yoo & Shin (2014) Korea (Workers of 36.4 years of age on average) 572 0.73 0.85 0.91 0.75 0.78 Yoo & Shin (2014) U.S. (Workers of 34.1 years of age on average) 540 0.80 0.86 0.83 0.89 0.86
Below are reported English, Korean, Portuguese, Polish, German, Spanish, Russian, Finnish, Thai, Indonesian, French, Chinese, and Vietnamese versions of CVSCALE.
English version of CVSCALE
Source: Yoo, Boonghee, Naveen Donthu, and Tomasz Lenartowicz (2011), “Measuring Hofstede’s Five Dimensions of Cultural Values at the Individual Level: Development and Validation of CVSCALE,” Journal of International Consumer Marketing, 23 (3/4), 193-210.
Please indicate the extent to which you agree or disagree with each statement. There are no right or wrong answers – just give us your honest opinion.
1 = Strongly Disagree, 2 = Disagree, 3 = Somewhat Disagree, 4 = Neither Agree nor Disagree, 5 = Somewhat Agree, 6 = Agree, 7 = Strongly Agree
- PO1. People in higher positions should make most decisions without consulting people in lower positions. 1 2 3 4 5 6 7
- PO2. People in higher positions should not ask the opinions of people in lower positions too frequently. 1 2 3 4 5 6 7
- PO3. People in higher positions should avoid social interaction with people in lower positions. 1 2 3 4 5 6 7
- PO4. People in lower positions should not disagree with decisions by people in higher positions. 1 2 3 4 5 6 7
- PO5. People in higher positions should not delegate important tasks to people in lower positions. 1 2 3 4 5 6 7
- UN1. It is important to have instructions spelled out in detail so that I always know what I’m expected to do. 1 2 3 4 5 6 7
- UN2. It is important to closely follow instructions and procedures. 1 2 3 4 5 6 7
- UN3. Rules and regulations are important because they inform me of what is expected of me. 1 2 3 4 5 6 7
- UN4. Standardized work procedures are helpful. 1 2 3 4 5 6 7
- UN5. Instructions for operations are important. 1 2 3 4 5 6 7
- CO1. Individuals should sacrifice self-interest for the group (either at school or the work place). 1 2 3 4 5 6 7
- CO2. Individuals should stick with the group even through difficulties. 1 2 3 4 5 6 7
- CO3. Group welfare is more important than individual rewards. 1 2 3 4 5 6 7
- CO4. Group success is more important than individual success. 1 2 3 4 5 6 7
- CO5. Individuals should only pursue their goals after considering the welfare of the group. 1 2 3 4 5 6 7
- CO6. Group loyalty should be encouraged even if individual goals suffer. 1 2 3 4 5 6 7
- MA1. It is more important for men to have a professional career than it is for women. 1 2 3 4 5 6 7
- MA2. Men usually solve problems with logical analysis; women usually solve problems with intuition. 1 2 3 4 5 6 7
- MA3. Solving difficult problems usually requires an active, forcible approach, which is typical of men. 1 2 3 4 5 6 7
- MA4. There are some jobs that a man can always do better than a woman. 1 2 3 4 5 6 7
1 = Extremely Unimportant to me, 2 = Unimportant to me, 3 = Somewhat Unimportant to me, 4 = Neither Important nor Unimportant, 5 = Somewhat Important to me, 6 = Important to me, 7 = Extremely Important to me
- LT1. Careful management of money (Thrift) 1 2 3 4 5 6 7
- LT2. Going on resolutely in spite of opposition (Persistence) 1 2 3 4 5 6 7
- LT3. Personal steadiness and stability 1 2 3 4 5 6 7
- LT4. Long-term planning 1 2 3 4 5 6 7
- LT5. Giving up today’s fun for success in the future 1 2 3 4 5 6 7
- LT6. Working hard for success in the future 1 2 3 4 5 6 7
Note: PO = Power distance, UN = Uncertainty avoidance, CO = Collectivism, MA = Masculinity, and LT = Long-term orientation
Korean Version of CVSCALE (문화 척도)
Source: Yoo, Boonghee and Geon-Cheol Shin (2017), “Invariant Effect of Individual Cultural Orientations: An Application of CVSCALE,” International Marketing Review, 34 (6), 735-759. (Awarded 2018 Highly Commended Award, an Emerald Literati Award by Emerald Publishing)
※ 다음의 각 항목에 대하여 귀하께서는 어느 정도 동의하십니까?
- PO1. 윗사람은 아랫사람의 자문을 구하지 않고 의사결정을 내려야 한다.
- PO2. 윗사람은 아랫사람에게 너무 자주 의견을 구하지 말아야 한다.
- PO3. 윗사람은 아랫사람과 친목하는 모임을 피해야 한다.
- PO4. 아랫사람은 윗사람이 내린 결정에 반박해서는 안된다.
- PO5. 윗사람은 아랫사람에게 중요한 업무를 맡겨서는 안된다.
- UN1. 내가 수행해야 할 일을 잘 알 수 있도록 (학교나 직장에서) 지시사항을 자세하게 내려 주는 것이 중요하다.
- UN2. 지시사항과 정해진 절차를 충실히 따르는 것이 중요하다.
- UN3. 규칙과 통제사항은 내가 해야할 임무가 무엇인지를 알려 주기 때문에 중요하다.
- UN4. 업무 절차가 표준화되어 있으면 큰 도움이 된다.
- UN5. 업무 시 작업 지시사항은 중요하다.
- CO1. 개인은 (학교나 직장에서) 집단을 위하여 개인의 이익을 희생해야 한다.
- CO2. 개인은 어떤 어려움이 있더라도 집단과 생사고락을 같이해야 한다.
- CO3. 집단의 이익이 개인의 이익보다 더 중요하다.
- CO4. 집단이 잘되는 것이 개인이 잘되는 것보다 더 중요하다.
- CO5. 개인은 집단의 이익을 고려한 후에 비로소 개인의 목표를 추구해야 한다.
- CO6. 집단에 대한 충성심은 개인의 목표가 침해받더라도 강조되어져야 한다.
- MA1. 남자가 전문직의 경력을 갖는 것이 여자의 경우보다 더 중요하다.
- MA2. 남자는 보통 논리적 분석을 통해 문제를 해결하지만 여자는 보통 직관을 통해 문제를 해결한다.
- MA3. 어려운 문제를 해결할 때는 보통 적극적이고도 강력한 접근방법이 요구되는데 이런 것은 흔히 남자들이 잘한다.
- MA4. 남자가 여자보다 항상 더 잘할 수 있는 직업이 몇 가지 있다.
※ 다음의 각 항목은 귀하에게 얼마나 중요합니까?
- LT1. 절약정신
- LT2. 인내심
- LT3. 변함없는 성실함
- LT4. 장기적인 계획
- LT5. 장래의 성공을 위해 오늘의 즐거움을 포기하기
- LT6. 장래의 성공을 위해 열심히 일하기
Portuguese Version of CVSCALE
Source: Yoo, Boonghee, Naveen Donthu, and Tomasz Lenartowicz (2011), “Measuring Hofstede’s Five Dimensions of Cultural Values at the Individual Level: Development and Validation of CVSCALE,” Journal of International Consumer Marketing, 23 (3/4), 193-210.
Por favor, usando a escala abaixo, responda sobre o quanto Voce concorda ou discorda com as afirmações listadas.
- PO1 Pessoas em cargos mais altos deveriam tomar a maioria das decisões sem consultar pessoas nos cargos inferiores.
- PO2 Pessoas em cargos superiores não deveriam perguntar a opinião de pessoas em cargos inferiores muito frequentemente.
- PO3 Pessoas em cargos superiores deveriam evitar interação social com pessoas em cargos inferiores.
- PO4 Pessoas em cargos inferiores não deveriam discordar das decisões tomadas por pessoas em cargos superiores.
- PO5 Pessoas em cargos superiores não deveriam delegar tarefas importantes para pessoas em cargos inferiores.
- UN1 É importante ter instruções detalhadas para que eu sempre saiba o que esperam que eu deva fazer.
- UN2 É importante seguir instruções e procedimentos à risca.
- UN3 Regras e regulamentos são importantes porque me informam o que é esperado de mim.
- UN4 Padronização dos procedimentos ajuda no trabalho.
- UN5 No trabalho é importante ter instruções para atividades operacionais.
- CO1 Indivíduos deveriam sacrificar seus interesses individuais em favor do grupo (seja na escola ou local de trabalho).
- CO2 Indivíduos deveriam sempre estar ligados com o grupo mesmo em situações difíceis.
- CO3 O bem-estar do grupo é mais importante que as recompensas individuais.
- CO4 O sucesso do grupo é mais importante que o sucesso individual.
- CO5 Indivíduos deveriam perseguir suas metas pessoais somente depois de considerar o bem-estar do grupo.
- CO6 Lealdade grupal deve ser encorajada mesmo em detrimento de metas individuais.
- MA1 É mais importante para os homens ter uma carreira profissional do que é para mulheres.
- MA2 Homens geralmente solucionam problemas com análise lógica; mulheres solucionam com intuição.
- MA3 A resolução de problemas difíceis geralmente requer uma abordagem ativa e forte, o que é típico dos homens.
- MA4 Existem empregos nos quais homens sempre serão melhores que mulheres.
InCon: Por favor, usando a escala abaixo, reponda sobre o nivel de importancia que os conceitos abaixo tem na sua vida.
- LT1 Gerenciamento cuidadoso do dinheiro
- LT2 Manter o foco mesmo na presença de oposição
- LT3 Segurança e estabilidade pessoal
- LT4 Planejamento de longo-prazo
- LT5 Renúncia ao prazer diário pelo sucesso no futuro
- LT6 Trabalhar duro para obter sucesso no futuro
Polish Version of CVSCALE
Source: Yoo, Boonghee, Naveen Donthu, and Tomasz Lenartowicz (2011), “Measuring Hofstede’s Five Dimensions of Cultural Values at the Individual Level: Development and Validation of CVSCALE,” Journal of International Consumer Marketing, 23 (3/4), 193-210.
Proszę o wypełnienie ankiety dla Uniwersytetu …… według następującej skali ocen:
- PO1 Ludzie na wyższych stanowiskach powinni podejmować większość decyzji nie konsultując się z ludźmi na niższych stanowiskach.
- PO2 Ludzie na wyższych stanowiskach nie powinni zbyt często pytać ludzi na niższych stanowiskach o ich zdanie.
- PO3 Ludzie na wyższych stanowiskach powinni unikać towarzyskich stosunków z ludźmi na niższych stanowiskach.
- PO4 Ludzie na niższych stanowiskach nie powinni sprzeciwiać się decyzjom ludzi na wyższych stanowiskach.
- PO5 Ludzie na wyższych stanowiskach nie powinni polecać ważnych zadań ludziom na niższych stanowiskach.
- UN1 Ważne jest, aby przekazywano mi szczegółowe instrukcje tak, żebym zawsze wiedział/a jakiego postępowania oczekuje się ode mnie.
- UN2 Ważne jest, aby postępować ściśle według instrukcji i procedur.
- UN3 Przepisy i regulaminy są ważne ponieważ informują mnie, czego oczekuje się z mojej strony.
- UN4 Standaryzowane procedury są pomocne.
- UN5 Instrukcje określające działania są ważne.
- CO1 Ludzie powinni poświęcać własne dobro dla dobra grupy (w szkole lub w pracy).
- CO2 Ludzie powinni trzymać się grupy nawet podczas trudności.
- CO3 Dobro grupy jest ważniejsze od osobistych nagród.
- CO4 Sukces grupy jest ważniejszy od osobistego sukcesu.
- CO5 Ludzie powinni dążyć do osiągnięcia własnego celu, ale dopiero po rozważeniu dobra grupy.
- CO6 Grupowa lojalność powinna być popierana, nawet jeżeli cierpią na tym osobiste cele.
- MA1 Posiadanie zawodowej kariery jest ważniejsze dla mężczyzn niż dla kobiet
- MA2 Mężczyźni zazwyczaj rozwiązują problemy dzięki logicznej analizie, kobiety zazwyczaj rozwiązują problemy używając intuicji.
- MA3 Rozwiązywanie trudnych problemów wymaga aktywnego, silnego podejścia, typowego dla mężczyzn.
- MA4 Są prace, które mężczyzna zawsze wykonuje lepiej niż kobieta.
Teraz proszę ustosunkować się do poniższych zagadnień według podanej skali ocen:
- LT1 Ostrożne zarządzanie pieniędzmi (oszczędność).
- LT2 Zdecydowane kontynuowanie pomimo opozycji (wytwałość).
- LT3 Osobista stałość i stanowczość.
- LT4 Długoterminowe planowanie.
- LT5 Zrzekanie się dzisiejszych przyjemności na rzecz sukcesu w przyszłości.
- LT6 Ciężka praca na rzecz sukcesu w przyszłości.
German Version of CVSCALE
Source: Schumann, Jan H., v. Wangenheim, Anne Stringfellow, Zhilin Yang, Sandra Praxmarer, Fernando R. Jime´nez, Vera Blazevic, Randall M. Shannon, Shainesh G., and Marcin Komor. (2010) “Drivers of Trust in Relational Service Exchange: Understanding the Importance of Cross-Cultural Differences.” Journal of Service Research, 13(4) 453-468.
Power Distance Machtdistanz
- PO1. Menschen in höheren Positionen sollten die meisten Ihrer Entscheidungen treffen, ohne dazu Menschen in niedrigeren Positionen zu konsultieren.
- PO2. Menschen in höheren Positionen sollten nicht zu oft nach der Meinung von Menschen in niedrigeren Positionen fragen.
- PO3. Menschen in höheren Positionen sollten die soziale Interaktion mit Menschen in niedrigeren Positionen meiden.
- PO4. Menschen in niedrigeren Positionen sollten Menschen in höheren Positionen nicht widersprechen.
- PO5. Menschen in höheren Positionen sollten wichtige Aufgaben nicht an Menschen in niedrigeren Positionen deligieren.
Uncertainty Avoidance Unsicherheitsvermeidung
- UN1. Es ist wichtig für mich, detaillierte Anleitungen zu bekommen, damit ich immer weiß, was man von mir zu tun verlangt
- UN2. Es ist wichtig, Anleitungen und Abläufe genau zu befolgen.
- UN3. Regeln und Regularien sind wichtig, weil sie mir sagen, was von mir erwartet wird.
- UN4. Standardisierte Arbeitsabläufe sind hilfreich.
- UN5. Anweisungen für Abläufe sind wichtig.
Collectivism Kollektivismus
- CO1. Individuen sollten ihre Eigeninteressen hinter den Interessen ihrer Gruppe (entweder in der Schule oder am Arbeitsplatz) anstellen.
- CO2. Individuen sollten auch bei Schwierigkeiten mit Ihrer Gruppe zusammenhalten
- CO3. Das Wohl der Gruppe ist wichtiger als individuelle Belohnungen.
- CO4. Der Erfolg der Gruppe ist wichtiger als der Erfolg des Einzelnen.
- CO5. Individuen sollten ihre eigenen Ziele erst verfolgen, nachdem sie das Wohl der Gruppe berücksichtigt haben.
- CO6. Loyalität gegenüber der Gruppe sollte gefördert werden, auch wenn individuelle Ziele dahinter zurückstehen.
Masculinity Maskulinität
- MA1. Es ist für Männer wichtiger beruflich Karriere zu machen als für Frauen.
- MA2. Männer lösen Probleme mit Hilfe von logischer Ananlyse; Frauen lösen Probleme eher mit ihrer Intuition.
- MA3. Schwierige Probleme zu lösen erfordert aktives, kraftvolles Vorgehen, wie es für Männer typisch ist.
- MA4. Es gibt einige Aufgaben, die Männer immer besser erledigen können als Frauen.
(LT not measured)
Spanish Version of CVSCALE
Source: Schumann, Jan H., v. Wangenheim, Anne Stringfellow, Zhilin Yang, Sandra Praxmarer, Fernando R. Jime´nez, Vera Blazevic, Randall M. Shannon, Shainesh G., and Marcin Komor. (2010) “Drivers of Trust in Relational Service Exchange: Understanding the Importance of Cross-Cultural Differences.” Journal of Service Research, 13(4) 453-468.
Power Distance Distancia al poder
- PO1. Personas en puestos de alto nivel deben de tomar la mayoría de las decisiones sin tomar en cuenta niveles inferiores.
- PO2. Personas en altos puestos no deben preguntar demasiado a sus subordinados.
- PO3. Pesonas en altos puestos deben evitar la interacción social con sus subordinados.
- PO4. Personas en niveles inferiores no deben contradecir las decisiones de personas en mandos mayores.
- PO5. Personas en puestos de alto nivel no deben delegar tareas importantes a personas en niveles inferiores.
Uncertainty Avoidance Evasión de la incertidumbre
- UN1. Es importante tener instrucciones escritas a detalle para que yo siempre sepa que es lo que se espera de mí.
- UN2. Es importante seguir las instrucciones y los procedimientos.
- UN3. Las reglas y las regulaciones son importantes porque me informan sobre lo que se espera de mí.
- UN4. Los procedimientos de trabajo estandarizados son de ayuda.
- UN5. Es importante contar con instrucciones para realizar trabajos.
Collectivism Colectivismo
- CO1. Individuos deben de sacrificar el interés personal por el del grupo (ya sea en el trabajo o en la escuela).
- CO2. Individuos deben de mantenerse en el grupo en situaciones difíciles.
- CO3. El bien del grupo es más importante que recompensas personales.
- CO4. El éxito del grupo es más importante que el éxito personal.
- CO5. Individuos deben de seguir sus metas después de velar por interés del grupo.
- CO6. La lealtad hacia el grupo debe de ser promovida aunque afecte metas personales.
Masculinity Masculinidad
- MA1. Una carrera profesional es más importante para hombres que para mujeres.
- MA2. Los varones normalmente resuelven problemas con análsis lógico; las mujeres normalmente solucionan los problemas con intuición.
- MA3. Resolver problemas difíciles normalmente requiere un enfoque fuerte y activo, que es típico de varones.
- MA4. Existen ciertos empleos que los hombres siempre lo hacen mejor que las mujeres.
(LT not measured)
Russian Version of CVSCALE
Source: Schumann, Jan H., v. Wangenheim, Anne Stringfellow, Zhilin Yang, Sandra Praxmarer, Fernando R. Jime´nez, Vera Blazevic, Randall M. Shannon, Shainesh G., and Marcin Komor. (2010) “Drivers of Trust in Relational Service Exchange: Understanding the Importance of Cross-Cultural Differences.” Journal of Service Research, 13(4) 453-468.
Power Distance дистанция власти
- PO1. Руководящие работники должны принимать большинство решений без консультации с подчиненными.
- PO2. Руководящие работники не должны спрашивать слишком часто мнения подчиненных.
- PO3. Руководящие работники должны избегать социальных интеракций с подчиненными.
- PO4. Подчиненные не должны возражать руководителям.
- PO5. Руководители не должны перекладывать важные задания на подчиненных.
Uncertainty Avoidance приемлемость неопределенности
- UN1. Мне важно получать подробные разъяснения, чтобы я всегда знал, что от меня требуют.
- UN2. Важно, точно следовать предписаниям.
- UN3. Правила и предписания важны, так как они мне говорят, что от меня ожидают.
- UN4. Стандартные производственные процессы помогают.
- UN5. Предписания для выполнения дела важны.
Collectivism коллективизм
- CO1. Индивиды должны ставить интересы группы выше своих (и в школе и на рабочем месте).
- CO2. Индивиды должны и при трудностях не терять связь с группой.
- CO3. Благо группы важнее, чем индивидуальные вознаграждения.
- CO4. Успех группы важнее чем успех каждого.
- CO5. Индивиды должны преследовать свои собственные цели лишь с учетам блага группы.
- CO6. Надо быть лояльным по отношению к группе, даже в ущерб личным целям.
Masculinity мужественность
- MA1. Для мужчин карьера важнее чем для женщин.
- MA2. Мужчины решают проблемы логикой и анализами; женщины решают проблемы скорее интуитивно.
- MA3. Решать трудные проблемы требует активных, энергичных действий, что типично для мужчин.
- MA4. Некоторые задания мужчины всегда лучше выполняют чем женщины.
(LT not measured)
Finnish Version of CVSCALE
Source: Heli Hallikainen, Tommi Laukkanen. (September 2017). “National culture and consumer trust in e-commerce.” International Journal of Information Management, 38 (2018) 97–106.
- PO1. Korkeammassa asemassa olevien tulisi tehdä useimmat päätökset konsultoimatta alemmassa asemassa olevia.
- PO2. Korkeassa asemassa olevien ei pitäisi kysyä alemmassa asemassa olevien mielipiteitä kovin usein.
- PO3. Korkeammassa asemassa olevien pitäisi välttää sosiaalista kanssakäymistä alemmassa asemassa olevien kanssa.
- PO4. Alemmassa asemassa olevien ei pitäisi kyseenalaistaa korkeammassa asemassa olevien tekemiä päätöksiä.
- PO5. Korkeammassa asemassa olevien ei pitäisi delegoida tärkeitä tehtäviä alemmassa asemassa oleville.
- UN1. Yksityiskohtaiset ohjeet ovat minulle tärkeitä, jotta tiedän mitä minun odotetaan tekevän
- UN2. On tärkeää noudattaa tarkasti ohjeita ja prosesseja.
- UN3. Säännöt ja ohjeet ovat tärkeitä, koska ne antavat tietoa siitä mitä minulta odotetaan.
- UN4. Standardoidut työmenetelmät ovat avuksi minulle.
- UN5. Toimintojen ohjeistukset ovat minulle tärkeitä.
- CO1. Yksilöiden tulisi uhrata oma etunsa ryhmän vuoksi
- CO2. Yksilön tulisi pysyä ryhmän jäsenenä myös silloin kun ryhmä kohtaa vaikeuksia.
- CO3. Ryhmän hyvinvointi on tärkeämpää kuin yksilön menestys.
- CO4. Ryhmän menestys on tärkeämpää kuin yksilön menestys.
- CO5. Yksilöiden tulisi pyrkiä omiin tavoitteisiinsa vasta sitten kun näiden tavoitteiden vaikutus ryhmään on punnittu.
- CO6. Ryhmän lojaalisuutta tulee kannustaa vaikka yksilön tavoitteiden kustannuksella.
- MA1. Miehille on tärkeämpää luoda ammatillista uraa kuin naisille.
- MA2. Miehet ratkaisevat ongelmia loogisen päättelykyvyn avulla kun taas naiset ratkaisevat ongelmia intuition avulla.
- MA3. Vaikeiden ongelmien ratkaiseminen vaatii aktiivista, vaikuttavaa lähestymistapaa, joka on miehille tyypillistä.
- MA4. On olemassa tehtäviä, joissa miehet pärjäävät paremmin kuin naiset.
- LT1. Rahan huolellinen käsittely.
- LT2. Päättäväisyys vastustuksesta huolimatta.
- LT3. Henkilökohtainen vakaus ja tasapaino.
- LT4. Pitkän aikavälin suunnittelu.
- LT5. Mukavuudenhalusta luopuminen tulevan menestyksen vuoksi.
- LT6. Kova työ tulevan menestyksen vuoksi.
Thai Version of CVSCALE
Source: Kriengsin Prasongsukarn. “Validating the Cultural Value Scale (CVSCALE): A Case Study of Thailand.” ABAC Journal Vol. 29, No. 2 (May-August 2009, pp.1-13)
- PO1. บุคคลที่มีตำแหน่งสูงโดยมากแล้วควรตัดสินใจโดยไม่ต้องปรึกษาบุคคลที่มีตำแหน่งต่ำกว่า
- PO2. บุคคลที่มีตำแหน่งสูงไม่ควรที่จะถามความเห็นของผู้ที่มีตำแหน่งต่ำกว่าบ่อยจนเกินไปนัก
- PO3. บุคคลที่มีตำแหน่งสูงควรหลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับบุคคลที่มีตำแหน่งต่ำกว่า
- PO4. บุคคลที่มีตำแหน่งต่ำไม่ควรโต้แย้งการตัดสินใจของบุคคลที่มีตำแหน่งสูงกว่า
- PO5. บุคคลที่มีตำแหน่งสูงไม่ควรมอบหมายงานสำคัญให้กับบุคคลที่มีตำแหน่งต่ำกว่ารับผิดชอบ
- UN1. การให้คำแนะนำพร้อมรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญ เพราะฉันจะได้รู้ตลอดเวลาว่าฉันถูกคาดหวังให้ทำอะไร
- UN2. มันเป็นสิ่งสำคัญในการทำตามคำสั่งและขั้นตอนอย่างเคร่งครัด
- UN3. กฎและข้อบังคับเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันเป็นสิ่งที่บอกให้ฉันรู้ว่าฉันถูกคาดหวังให้ทำอะไรบ้าง
- UN4. ขั้นตอนการทำงานที่เป็นมาตรฐานเป็นสิ่งที่มีประโยชน์
- UN5. คำแนะนำต่างๆ สำหรับการทำงานเป็นสิ่งสำคัญ
- CO1. บุคคลควรเสียสละผลประโยชน์ส่วนตนเพื่อส่วนรวม (ไม่ว่าจะเป็นที่โรงเรียนหรือที่ทำงาน)
- CO2. บุคคลควรที่จะยึดติดกับกลุ่มแม้ว่าจะอยู่ในช่วงที่กลุ่มประสบความยากลำบาก
- CO3. ความสุขสบายของกลุ่มสำคัญกว่าผลตอบแทนของแต่ละบุคคล
- CO4. ความสำเร็จของกลุ่มสำคัญกว่าความสำเร็จของตัวบุคคล
- CO5. บุคคลควรดำเนินเป้าหมายส่วนตัวหลังจากคำนึงถึงสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มแล้วเท่านั้น
- CO6. ความจงรักภักดีต่อกลุ่มควรได้รับการสนับสนุนแม้ว่าเป้าหมายส่วนบุคคลจะถูกบั่นทอนไป
- MA1. การประกอบวิชาชีพเฉพาะ (Professional career) เป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ชายมากกว่าผู้หญิง
- MA2. ในการแก้ปัญหาใดใดก็ตาม ผู้ชายมักใช้การวิเคราะห์เชิงเหตุผล ส่วนผู้หญิงจะนิยมแก้ปัญหาโดยใช้สัญชาติญาณ
- MA3. การแก้ปัญหาที่ยุ่งยาก โดยปกติแล้วต้องอาศัยความกระตือรือร้นและวิธีการที่มีพลังซึ่งถือเป็นลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของผู้ชาย
- MA4. มีงานบางประเภทซึ่งผู้ชายสามารถทำได้ดีกว่าผู้หญิงอยู่เสมอ
- LT1. ความระมัดระวังในการบริหารจัดการด้านการเงิน
- LT2. ความไม่ท้อถอย (ความแน่วแน่)
- LT3. ความมั่นคงและความมีเสถึยรภาพของบุคคล
- LT4. การวางแผนในระยะยาว
- LT5. การละทิ้งความสนุกในวันนี้ เพื่อความสำเร็จในอนาคต
- LT6. การทำงานอย่างหนักเพื่อความสำเร็จในอนาคต
Indonesian Version (1) of CVSCALE
Source: Didik Wahjudi, Moses L. Singgih, Patdono Suwignjo, Imam Baihaqi (2016). “The relationship between organisational culture and firm performance: An empirical study on Indonesian manufacturing firms.” International Journal of Productivity and Quality Management, 18 (1).
- PO1. Hampir semua keputusan perlu dibuat atasan tanpa berkonsultasi dengan bawahan.
- PO2. Atasan seharusnya tidak terlalu sering meminta pendapat dari bawahan*
- PO3. Atasan seharusnya menghindari interaksi sosial dengan bawahan.
- PO4. Bawahan tidak boleh tidak setuju dengan keputusan atasan.
- PO5. Atasan tidak boleh mendelegasikan tugas penting kepada bawahan.
- UN1. Kami menuliskan instruksi dan prosedur dengan detil bagi semua orang.
- UN2. Sangat penting untuk mengikuti aturan dan presdur dengan teliti*
- UN3. Kami menuliskan semua peraturan dan regulasi dengan jelas agar semua orang tahu apa yang diharapkan.
- UN4. Standard operating procedure sangat penting.
- UN5. Intsruksi kerja itu penting*
- CO1. Seseorang karyawan seharusnya mengorbankan kepentingan dirinya untuk kepentingan kelompok (baik di sekolah maupun ditempat kerja)*
- CO2. Seseorang seharusnya tetap bersama dengan kelompok sekalipun melalui kesulitan*
- CO3. Kesejahteraan kelompok lebih penting daripada penghargaan pribadi*
- CO4. Keberhasilan kelompok lebih penting daripada keberhasilan pribadi*
- CO5. Seseorang seharusnya hanya mengejar tujuannya sendiri setelah mempertimbangkan kesejahteraan kelompok*
- CO6. Kesetiaan terhadap kelompok harus terus digalakkan walaupun mengorbankan tujuan pribadi seseorang*
- MA1. Di perusahaan kami karir profesional lebih penting bagi pria daripada bagi wanita
- MA2. Perusahaan kami percaya bahwa pria biasanya memecahkan masalah dengan analisa logis, sedangkan wanita biasanya memecahkan masalah dengan intuisi
- MA3. Pemecahan masalah yang sulit biasanya memerlukan pendekatan yang aktif dan memaksa, yang biasanya dilakukan oleh pria*
- MA4. Di perusahaan kami posisi penting lebih diperuntukkan bagi pria
- LT1. Perusahaan mengelola keuangan dengan hati-hati
- LT2. Perusahaan terus berjuang meskipun menghadapi persaingan berat
- LT3. Perusahaan memegang teguh visi, misi, tujuan, dan nilai-nilai korporasi
- LT4. Perusahaan melakukan perencanaan jangka panjang
- LT5. Perusahaan mengorbankan keuntungan jangka pendek untuk mencapai keberhasilan di masa depan
- LT6. Perusahaan terus bekerja keras untuk keberhasilan di masa depan*
* Asterisk items were not used in research per Dr. Didik Wahjudi
Indonesian Version (2) of CVSCALE
Source: Virgon Hartoyo, Juneman Abraham. (2015). “The Role of Cultural Value Orientations and Sexual Desire in Predicting Cybersex Behavior in Unmarried Young Adults.” Anima Indonesian Psychological Journal, 30(2), 75-87.
- PO1. Orang yang berada di posisi yang lebih tinggi hendaknya membuat sebanyak mungkin keputusan tanpa berkonsultasi dengan orang-orang di posisi yang lebih rendah
- PO2. Orang di posisi yang lebih tinggi tidak semestinya terlalu sering menanyakan pendapat orang di posisi yang lebih rendah
- PO3. Orang di posisi yang lebih tinggi hendaknya menghindari interaksi sosial dengan orang di posisi yang lebih rendah
- PO4. Orang di posisi yang lebih rendah seharusnya tidak boleh tidak setuju dengan keputusan yang telah dibuat oleh orang di posisi lebih tinggi
- PO5. Orang dengan posisi tinggi seharusnya tidak boleh menyerahkan tugas penting pada orang dengan posisi rendah
- UN1. Merupakan hal yang penting bagi saya untuk memiliki petunjuk yang dijabarkan secara rinci sehingga saya selalu mengetahui apa yang harus saya lakukan
- UN2. Merupakan hal yang penting bagi saya untuk mengikuti instruksi/petunjuk dan prosedur yang ada setepat mungkin
- UN3. Peraturan dan pengaturan merupakan hal yang penting karena memberitahukan saya hal-hal yang diharapkan dari saya untuk saya lakukan.
- UN4. Prosedur-prosedur kerja yang terstandarisasi atau baku sangatlah membantu bagi saya
- UN5. Petunjuk-petunjuk kerja adalah penting.
- CO1. Seseorang hendaknya mengorbankan kepentingan pribadi demi kelompoknya
- CO2. Seseorang hendaknya setia kepada kelompoknya meskipun dalam pengalaman-pengalaman yang sulit
- CO3. Kesejahteraan kelompok lebih penting daripada ganjaran/penghargaan individual
- CO4. Keberhasilan kelompok lebih penting dibandingkan dengan keberhasilan pribadi
- CO5. Seseorang hendaknya hanya mengejar tujuannya setelah mempertimbangkan kesejahteraan kelompok
- CO6. Kesetiaan terhadap kelompok hendaknya didukung atau digiatkan meskipun tujuan perorangan mengalami sengsara
- MA1. Laki-laki lebih penting daripada perempuan untuk memiliki karier profesional.
- MA2. Dalam memecahkan masalah, laki-laki biasanya menggunakan analisis logis; sedangkan perempuan biasanya menggunakan intuisi.
- MA3. Pemecahan permasalahan yang sulit biasanya memerlukan pendekatan yang aktif dan penuh kekuatan, yang mana merupakan ciri khas laki-laki.
- MA4. Ada sejumlah pekerjaan dalam hal mana laki-laki selalu dapat mengerjakan lebih baik daripada perempuan
- LT1. Mengelola uang dengan cermat
- LT2.
- LT3. Stabilitas dan kekukuhan pribadi
- LT4. Perencanaan jangka panjang dengan hati-hati
- LT5. Mengorbankan kesenangan hari ini demi kesuksesan di masa depan
- LT6. Tidak menyerah dengan mudah, bahkan ketika tidak sukses pada upaya pertama
French Version of CVSCALE
Source: Lili Zheng (2013). Antecedents and consequences of perceived risk in Internet shopping in China and France: A cross-cultural approach. Business administration. Université de Grenoble.
- PO1 Les personnes occupants des postes élevés doivent décider sans consulter les personnes occupantes des positions inférieures.
- PO2 Les personnes occupants des postes élevés ne doivent pas poser des questions aux personnes subalternes.
- PO3 Les personnes occupants des postes élevés ne doivent pas se mêler avec les personnes subalternes.
- PO4 Les personnes subalternes ne doivent pas contester les décisions prises par les personnes occupant des postes élevés.
- PO5 Les personnes occupants des postes élevés ne devraient pas déléguer des tâches importantes aux personnes dans des positions inférieures.
- UN1 Il est important d’avoir des instructions détaillées pour que je sache toujours ce que je dois faire.
- UN2 Il est important de suivre soigneusement les instructions et les procédures.
- UN3 Les règles et règlements sont importants car ils m’informent de ce qu’on attend de moi.
- UN4 Les procédures de travail normalisées sont utiles.
- UN5 Les instructions pour les opérations sont importantes.
- CO1 Les individus doivent-ils se sacrifier pour l’intérêt du groupe auquel ils appartiennent.
- CO2 Les individus devraient adhérer au groupe auquel ils appartiennent, même si cela est difficile.
- CO3 Le bien-être du groupe auquel ils appartiennent est plus important que les satisfactions individuelles.
- CO4 Les succès du groupe auquel ils appartiennent est plus important que la réussite individuelle.
- CO5 Les individus devraient poursuivre leurs objectifs personnels après avoir considéré le bien-être du groupe auquel ils appartiennent.
- CO6 La fidélité envers le groupe auquel on appartient devrait être encouragée, même si les objectifs individuels doivent en souffrir.
- MA1 Il est plus important pour les hommes que pour les femmes d’avoir une carrière professionnelle.
- MA2 Les hommes souvent résolvent les problèmes avec une approche logique, les femmes souvent résolvent les problèmes avec l’intuition.
- MA3 Les hommes souvent résolvent les problèmes difficiles avec une approche virile et puissante.
- MA4 Il y a des emplois que l’homme réalise toujours mieux que la femme.
- LT1 Il est important de gérer prudemment son argent.
- LT2 Il est important d’affirmer ses positions face à des contradictoires.
- LT3 L’équilibre et la stabilité personnelle sont importants.
- LT4 Planifier à long terme est important.
- LT5 Sacrifier les plaisirs d’aujourd’hui pour réussir plus tard est important.
- LT6 Travailler dur pour réussir dans l’avenir est important.
Chinese Version of CVSCALE
Source: Lili Zheng (2013). Antecedents and consequences of perceived risk in Internet shopping in China and France: A cross-cultural approach. Business administration. Université de Grenoble.
- PO1 处亍更高地位(职位)的人应该多做决定,丌用咨询地位(职位) 较低的人。
- PO2 更高地位(职位)的人丌应该过亍频繁的询问地位(职位)较低的 人。
- PO3 更高地位(职位)的人应该避免和地位(职位)较低的人迚行社交 活动。
- PO4 地位(职位)较低的人丌应该反对地位(职位)较高的人的决策。
- PO5 地位(职位)较高的人丌应该授权给地位/职位较低的人重要的工 作。
- UN1 详尽明确的指示很重要,这样我可以知道我应该怎么去做。
- UN2 我们应该按照指示/指令及流程做事。
- UN3 法觃和觃则很重要,这样我可以知道我应该做什么。
- UN4 我认为标准化的工作流程是有益的。
- UN5 操作指令是重要的。
- CO1 私人利益应该让步亍相关群体利益。
- CO2 即使在困难情况下,个人也应该跟随群体。
- CO3 相关群体利益比个人回报戒奖劫更重要。
- CO4 相关群体的成功比个人的成功更重要。
- CO5 个人应该先考虑相关群体的利益,然后追求个人目标。
- CO6 我们应该鼓劫个人对相关群体的忠诚,即使个人的目标受到了损 害。
- MA1 相比亍女性,职业生涯对男性来说更重要。
- MA2 男性通常通过逡辑分析解决问题;女性通常通过直觉解决问题。
- MA3 男性的代表性特征是通过主动的,强有力的方法解决难题。
- MA4 有一些工作男性总是做的比女性好。
- LT1 精心管理钱是重要的。
- LT2 即使遇到反对(阻力),也应该继续坚持下去。
- LT3 个人的持续和稳定是重要的。
- LT4 长进觃划是重要的。
- LT5 我们应该为了明天的成功放弃今天的享乐。
- LT6 为了将来的成功现在努力工作是重要的。
Vietnamese Version of CVSCALE
Source: Cakanlar, Aylin, and Tram Nguyen (2019), “The influence of culture on impulse buying.” Journal of Consumer Marketing, 36 (1), 12-23.
Cá nhân và tập thể
- Cá nhân chấp nhận hy sinh lợi ích riêng vì tập thể
- Lòng trung thành với tập thể được khuyến khích mặc dù điều đó làm tổn hại đến mục tiêu của cá nhân
- Cá nhân nên đồng hành cùng tập thể khi tập thể có khó khăn
- Lợi ích tập thể quan trọng hơn thành tích cá nhân
Đàn ông và phụ nữ
- Đàn ông thường giải quyết vấn đề bằng tư duy lý trí
- Phụ nữ thường giải quỵết vấn đề bằng cảm tính
- Xã hội Việt Nam quan trọng việc đàn ông có một sự nghiệp thành công hơn là phụ nữ
- Có một số ngành nghề đàn ông luôn làm tốt hơn phụ nữ
- Những công việc nặng, liên quan đến máy móc trong gia đình thường do đàn ông giải quyết
Khoảng cách giữa cấp bậc trong xã hội Việt Nam
- Người ở vị trí cao thường ra quyết định mà không cần sự tư vấn của người ở vị trí thấp hơn
- Người ở vị trí cao không nên thường xuyên hỏi ý kiến của người ở vị trí thấp hơn
- Người ở vị trí cao không nên có sự tiếp xúc xã giao nhiều với người ở vị trí thấp hơn
- Người ở vị trí cao không nên bàn giao những nhiệm vụ quan trọng cho người ở vị trí thấp hơn
Hạn chế rủi ro
- Trước khi làm việc gì lần đầu tiên, tôi rất cần một sự hướng dẫn chi tiết
- Theo sát chặt chẽ sự hướng dẫn ban đầu là rất quan trọng
- Tôi cảm thấy không thoải mái khi phải đối mặt với những tình huống không rõ ràng
- Tôi cảm thấy không thoải mái khi phải đối mặt với những rủi ro chưa gặp bao giờ
- Hướng dẫn kĩ càng trước khi thực hành là rất quan trọng